• Los precios reflejados en la tarifa incluyen los portes hasta el domicilio del cliente (a excepción de la Comunidad Canaria). 
• Los envíos destinados a la Comunidad Canaria se entenderá a portes pagados hasta la agencia de transportes o transitario designado por el cliente en la Comunidad Valenciana. 
• El pedido mínimo se establece en función del país de destino. Para España, el pedido mínimo establecido es de 1000€ (base imponible), resto de países, condiciones ExFactory. Si el cliente requiere de un servicio de transporte, Angel Cerdá, S.L.  facilitará dentro de sus posibilidades y destino, un presupuesto expresamente calculado para cada expedición.
• Los pedidos que no superen el mínimo establecido para el destino español, estarán sujetos a la aplicación en factura de un cargo adicional del 6% sobre la base imponible como contribución al coste de transporte.
  
• Cuando por petición del cliente, el envío deba de realizarse directamente al domicilio de un consumidor final, se realizará un cargo adicional previamente calculado en factura, y que recogerá  el coste de dicho servicio. 
• Las faltas, pérdidas, roturas o desperfectos que puedan producirse en la mercancía durante su transporte habrán de hacerse constar en el albarán de entrega del transportista. En su defecto, deberán notificarse por correo electrónico a soporte@angelcerda.com en un plazo no superior a 48 horas desde la recepción.
• Cualquier reclamación por rotura, desperfecto o calidad deberá estar siempre correctamente documentada y acompañada por fotografías que demuestren la incidencia. 
• No se admitirán reclamaciones de calidad, ni devoluciones de mercancía transcurridos 10 días desde la fecha de recepción, salvo vicios o defectos ocultos incluidos en la garantía de calidad, que deberán de documentarse correctamente. 
• Los pedidos cursados por teléfono habrán de ser posteriormente confirmados por escrito. El cliente debe recibir siempre una confirmación de su pedido remitida email. De no recibirse ésta, debe entenderse que el pedido no ha sido cursado correctamente.
• Todos los pedidos deben realizarse a través del área privada de la web shop.angelcerda.com. Excepcionalmente pueden realizarse los pedidos a través del correo electrónico pedidos@angelcerda.com teniendo en cuenta que el cliente debe recibir siempre un mail de confirmación del pedido remitida por email. De no recibirse éste, debe entenderse que el pedido no ha sido cursado correctamente.
• Reserva de propiedad. Los productos que no hayan sido pagados son propiedad de Ángel Cerdá S.L.
• Todos los precios están sujetos a la aplicación del correspondiente I.V.A. o recargo de equivalencia en vigor en la fecha de emisión de la factura.
• Todos los pedidos a Angel Cerdá, S.L. deben de ser abonados mediante transferencia bancaria anticipada. Para operaciones especiales, Angel Cerdá, S.L. solicitará informe comercial crediticio de sus clientes y solamente financiará sus facturas a aquellos con cobertura de riesgo aprobada por la aseguradora Crédito y Caución.
• Excepcionalmente, los clientes con cobertura crediticia podrán disponer de financiación en función de la forma de pago, debiendo cumplimentar, firmar y sellar debidamente el documento SEPA. 
• En el caso de producirse el impago de alguna factura Angel Cerdá bloqueará de modo automático la cuenta del cliente y adoptará las medidas necesarias, ya sea a través de su aseguradora o mediante acción judicial, para reclamar el pago en defensa de sus intereses. Las incidencias en los pagos generarán un registro bancario automático y serán notificadas al RAI pudiendo afectar a la calidad crediticia del cliente frente a terceros.
• Los pedidos con destino fuera de España se establecerán en condiciones ExFactory. El cliente deberá gestionar por su cuenta y riesgo el transporte y asumir los trámites aduaneros necesarios para importar la mercancía a su país. La forma de pago en estos casos será por transferencia bancaria anticipada o apertura de letra de Crédito Negociable por un banco de nuestra elección. Angel Cerdá facilitará el Certificado de Origen y el resto de documentos originales necesarios para el desaduanamiento de la mercancía y exigirá al transitario la emisión del documento de exportación EX1.
  

Angel Cerdá SL emite el presente documento con sus condiciones, como garantía de calidad del producto y servicios que ampara, durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de entrega. Dichas condiciones se establecen sin perjuicio de los derechos que tiene el consumidor, según el Real Decreto Ley 1/2007 de 16 Nov.
Esta garantía no cubre las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, por no haber aplicado correctamente las condiciones de conservación y mantenimiento o por materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Quedan expresamente excluidos de la garantía los siguientes casos: Daños provocados por animales domésticos, daños producidos por materiales punzantes, coloración de los tejidos provocadas por rozadura con textiles externos (prendas de vestir), daños provocados por calor extremo u objetos a altas temperaturas, daños ocasionados por procesos de limpieza o productos inadecuados.

Ante incidencias que justifiquen el uso de esta garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o resolución en los términos legalmente establecidos.

Esta garantía perderá su valor si:

• Se manipula o repara el artículo objeto de la presente garantía, su nº identificativo, su instalación o si se destina a un uso diferente de aquel para el cual se elaboró, sin conocimiento de la empresa y/o la autorización escrita de ésta .
• Se modifican, alteran o sustituyen los datos de esta garantía o del justificante de compra.
  

Para hacer uso de la garantía es imprescindible la presentación de este documento junto con el justifante de compra

Ante cualquier incidencia que pudiera surgir, puede dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de Angel Cerdá SL o al organismo de Consumo competente para formular la correspondiente reclamación.