• Die in der Preisliste angegebenen Preise beinhalten die Lieferung an die Adresse des Kunden (außer auf den Kanarischen Inseln).
• Sendungen, die für die Kanarischen Inseln bestimmt sind, gelten als frachtfrei an das vom Kunden benannte Transportunternehmen oder den Spediteur in der Valencianischen Gemeinschaft.
• Der Mindestbestellwert wird je nach Bestimmungsland festgelegt. Für Spanien beträgt der Mindestbestellwert 1000€ (steuerpflichtige Basis), für andere Länder gelten die Bedingungen ab Werk. Wenn der Kunde einen Transportdienst benötigt, wird Angel Cerdá, S.L. im Rahmen seiner Möglichkeiten und des Bestimmungsortes einen Kostenvoranschlag erstellen, der speziell für jede Sendung berechnet wird.
• Auf Bestellungen, die den für den spanischen Bestimmungsort festgelegten Mindestbetrag nicht überschreiten, wird ein Zuschlag von 6 % auf die Bemessungsgrundlage als Beitrag zu den Transportkosten erhoben.
• Wenn die Lieferung auf Wunsch des Kunden direkt an die Wohnung eines Endverbrauchers erfolgen soll, wird ein Aufschlag erhoben, der vorher in der Rechnung berechnet wird und die Kosten für diese Dienstleistung beinhaltet.
• Etwaige Fehlmengen, Verluste, Brüche oder Beschädigungen der Waren während des Transports müssen auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt werden. Andernfalls müssen sie innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail an soporte@angelcerda.com gemeldet werden.
• Jede Reklamation wegen Bruch, Beschädigung oder Qualität muss stets ordnungsgemäß dokumentiert und mit Fotos belegt werden, die den Vorfall belegen.
• Nach Ablauf von 10 Tagen nach Erhalt der Ware werden keine Reklamationen oder Rücksendungen mehr angenommen, mit Ausnahme von versteckten Fehlern oder Mängeln, die in der Qualitätsgarantie enthalten sind und die ordnungsgemäß dokumentiert werden müssen.
• Telefonisch erteilte Aufträge müssen nachträglich schriftlich bestätigt werden. Der Kunde muss immer eine Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. Erhält er diese nicht, so gilt die Bestellung als nicht korrekt erteilt.
• Alle Bestellungen müssen über den privaten Bereich der Website shop.angelcerda.com aufgegeben werden. Ausnahmsweise können Bestellungen per E-Mail pedidos@angelcerda.com aufgegeben werden, wobei zu berücksichtigen ist, dass der Kunde immer eine E-Mail-Bestätigung der Bestellung per E-Mail erhalten muss. Wenn diese nicht erhalten wird, ist davon auszugehen, dass die Bestellung nicht korrekt aufgegeben wurde.
• Vorbehalt des Eigentums. Die nicht bezahlten Produkte sind das Eigentum von Ángel Cerdá S.L.
• Alle Preise verstehen sich vorbehaltlich der Anwendung der entsprechenden Mehrwertsteuer oder des Äquivalenzzuschlags, die am Tag der Ausstellung der Rechnung gelten.
• Alle Bestellungen bei Angel Cerdá, S.L. müssen per Banküberweisung im Voraus bezahlt werden. Bei besonderen Geschäften fordert Angel Cerdá, S.L. von seinen Kunden eine Kreditauskunft an und finanziert nur Rechnungen, deren Risikodeckung von der Versicherungsgesellschaft Crédito y Caución genehmigt wurde.
• In Ausnahmefällen können kreditversicherte Kunden je nach Zahlungsart eine Finanzierung in Anspruch nehmen und müssen das SEPA-Dokument ordnungsgemäß ausfüllen, unterschreiben und abstempeln.
• Im Falle der Nichtbezahlung einer Rechnung sperrt Angel Cerdá automatisch das Konto des Kunden und ergreift die notwendigen Maßnahmen, entweder über seinen Versicherer oder auf dem Rechtsweg, um die Zahlung zur Wahrung seiner Interessen einzufordern, wobei die Vorfälle bei den Zahlungen einen automatischen Bankdatensatz erzeugen und der RAI gemeldet werden und die Kreditwürdigkeit des Kunden gegenüber Dritten beeinträchtigen können.
• Bestellungen, die für einen Bestimmungsort außerhalb Spaniens bestimmt sind, werden unter den Bedingungen "ab Werk" aufgegeben, d.h. der Kunde muss den Transport auf eigenes Risiko organisieren und die notwendigen Zollformalitäten für die Einfuhr der Waren in sein Land übernehmen. Die Zahlung erfolgt in diesen Fällen per Banküberweisung im Voraus oder durch Eröffnung eines begebbaren Akkreditivs bei einer Bank unserer Wahl. Angel Cerdá stellt das Ursprungszeugnis und die übrigen für die Abfertigung der Waren erforderlichen Originaldokumente zur Verfügung und verlangt vom Spediteur die Ausstellung des Ausfuhrdokuments EX1.

Dieses Dokument wird von Angel Cerdá SL mit seinen Bedingungen als Qualitätsgarantie für das Produkt und die Dienstleistungen, die es abdeckt, für einen Zeitraum von 36 Monaten ab dem Datum der Lieferung ausgestellt. Diese Bedingungen werden unbeschadet der Rechte des Verbrauchers gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November festgelegt. Diese Garantie deckt keine Mängel ab, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, durch nicht ordnungsgemäße Anwendung der Konservierungs- und Wartungsbedingungen oder durch Materialien, die durch normalen Gebrauch abgenutzt werden, verursacht wurden. Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)

Die folgenden Fälle sind ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen: Schäden, die durch Haustiere verursacht wurden, Schäden, die durch scharfe Materialien verursacht wurden, Flecken auf Textilien, die durch Reibung an externen Textilien (Kleidung) verursacht wurden, Schäden, die durch extreme Hitze oder Gegenstände mit hohen Temperaturen verursacht wurden, Schäden, die durch ungeeignete Reinigungsverfahren oder -produkte verursacht wurden.

Im Falle von Vorfällen, die die Inanspruchnahme dieser Garantie rechtfertigen, wird die Reparatur, der Ersatz des Artikels, die Minderung oder die Auflösung gemäß den gesetzlich festgelegten Bedingungen gewählt.

Diese Garantie wird hinfällig, wenn:

• Der Artikel, für den diese Garantie gilt, seine Identifikationsnummer, seine Installation oder wenn er für einen anderen als den vorgesehenen Verwendungszweck bestimmt ist, ohne Wissen und/oder schriftliche Genehmigung des Unternehmens manipuliert oder repariert wird.
• Die Angaben in dieser Garantie oder im Kaufbeleg werden geändert, abgeändert oder ersetzt.
  

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie dieses Dokument zusammen mit dem Kaufbeleg vorlegen.

Im Falle eines Vorfalls können Sie sich an die Kundendienstabteilung von Angel Cerdá SL oder an die zuständige Verbraucherschutzbehörde wenden, um eine entsprechende Beschwerde einzureichen.