• Ceny podane w cenniku obejmują dostawę na adres klienta (z wyjątkiem Wysp Kanaryjskich).
• Przesyłki przeznaczone na Wyspy Kanaryjskie będą rozumiane jako przewóz opłacony agencji transportowej lub spedytorowi wyznaczonemu przez klienta we Wspólnocie Walenckiej.
• Minimalne zamówienie jest ustalane w zależności od kraju przeznaczenia. W przypadku Hiszpanii minimalne zamówienie wynosi 1000 EUR (podstawa opodatkowania), w innych krajach warunki ExFactory. Jeśli klient wymaga usługi transportowej, Angel Cerdá, S.L. zapewni, w ramach swoich możliwości i miejsca docelowego, wycenę specjalnie obliczoną dla każdej przesyłki.
• Zamówienia, które nie przekraczają minimum ustalonego dla miejsca docelowego w Hiszpanii, będą podlegać dodatkowej opłacie w wysokości 6% podstawy opodatkowania jako wkład w koszty transportu.
• W przypadku, gdy na żądanie klienta dostawa musi zostać zrealizowana bezpośrednio do domu konsumenta końcowego, zostanie naliczona dodatkowa opłata, uprzednio obliczona na fakturze, która będzie obejmować koszt tej usługi.
• Wszelkie braki, ubytki, pęknięcia lub uszkodzenia, które mogą wystąpić w towarach podczas transportu, muszą zostać odnotowane na dowodzie dostawy przewoźnika. W przeciwnym razie należy je zgłosić pocztą elektroniczną na adres soporte@angelcerda.com w terminie nieprzekraczającym 48 godzin od otrzymania.
• Wszelkie reklamacje dotyczące uszkodzeń, zniszczeń lub jakości muszą być zawsze odpowiednio udokumentowane i opatrzone zdjęciami potwierdzającymi incydent.
• Żadne reklamacje jakościowe ani zwroty towarów nie będą przyjmowane po upływie 10 dni od daty ich otrzymania, z wyjątkiem ukrytych wad lub usterek objętych gwarancją jakości, które muszą zostać odpowiednio udokumentowane.
• Zamówienia złożone telefonicznie muszą zostać następnie potwierdzone na piśmie. Klient musi zawsze otrzymać potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną. Jeśli go nie otrzyma, uznaje się, że zamówienie nie zostało złożone prawidłowo.
• Wszystkie zamówienia muszą być składane za pośrednictwem prywatnego obszaru strony shop.angelcerda.com. Wyjątkowo zamówienia można składać za pośrednictwem poczty elektronicznej pedidos@angelcerda.com, biorąc pod uwagę, że klient musi zawsze otrzymać potwierdzenie zamówienia wysłane pocztą elektroniczną. Jeśli nie zostanie ono otrzymane, należy rozumieć, że zamówienie nie zostało złożone prawidłowo.
• Zastrzeżenie własności. Produkty, za które nie zapłacono, są własnością Ángel Cerdá S.L.
• Wszystkie ceny podlegają zastosowaniu odpowiedniej dopłaty V.A.T. lub równoważnej dopłaty obowiązującej w dniu wystawienia faktury.
• Wszystkie zamówienia złożone w Angel Cerdá, S.L. muszą zostać opłacone przelewem bankowym z góry. W przypadku operacji specjalnych Angel Cerdá, S.L. zażąda od swoich klientów komercyjnego raportu kredytowego i sfinansuje faktury tylko tym, którzy mają ubezpieczenie od ryzyka zatwierdzone przez firmę ubezpieczeniową Crédito y Caución.
• W wyjątkowych przypadkach klienci z zabezpieczeniem kredytowym będą mogli skorzystać z finansowania w zależności od metody płatności i muszą należycie wypełnić, podpisać i podstemplować dokument SEPA.
• W przypadku niezapłacenia faktury Angel Cerdá automatycznie zablokuje konto klienta i podejmie niezbędne środki, za pośrednictwem swojego ubezpieczyciela lub w drodze postępowania sądowego, w celu dochodzenia płatności w obronie swoich interesów. Incydenty w płatnościach wygenerują automatyczny zapis bankowy i zostaną zgłoszone do RAI i mogą wpłynąć na jakość kredytową klienta przed stronami trzecimi.
• Zamówienia przeznaczone do miejsc docelowych poza Hiszpanią będą składane na warunkach ExFactory. Klient musi zorganizować transport na własne ryzyko i dopełnić niezbędnych formalności celnych w celu importu towarów do swojego kraju. Metodą płatności w takich przypadkach będzie przelew bankowy z góry lub otwarcie akredytywy negocjowalnej w wybranym przez nas banku. Angel Cerdá dostarczy świadectwo pochodzenia i pozostałe oryginalne dokumenty niezbędne do odprawy celnej towarów i zażąda od spedytora wystawienia dokumentu eksportowego EX1.

Niniejszy dokument jest wydawany przez Angel Cerdá SL wraz z jego warunkami, jako gwarancja jakości produktu i usług, które obejmuje, przez okres 36 miesięcy od daty dostawy. Warunki te są ustalane bez uszczerbku dla praw konsumenta, zgodnie z Dekretem Królewskim 1/2007 z dnia 16 listopada 2007 r. Niniejsza gwarancja nie obejmuje wad spowodowanych zaniedbaniem, uderzeniami, niewłaściwym użytkowaniem lub manipulacją, nieprawidłowym zastosowaniem warunków konserwacji i konserwacji lub materiałami podlegającymi zużyciu w wyniku normalnego użytkowania.

Następujące przypadki są wyraźnie wyłączone z gwarancji: Uszkodzenia spowodowane przez zwierzęta domowe, uszkodzenia spowodowane przez ostre materiały, poplamienie tkanin spowodowane ocieraniem się o zewnętrzne tekstylia (odzież), uszkodzenia spowodowane przez ekstremalne ciepło lub przedmioty w wysokich temperaturach, uszkodzenia spowodowane przez nieodpowiednie procesy czyszczenia lub produkty.

W przypadku incydentów, które uzasadniają skorzystanie z niniejszej gwarancji, naprawa, wymiana artykułu, zmniejszenie lub rozwiązanie zostanie wybrane zgodnie z prawnie ustalonymi warunkami.

Niniejsza gwarancja przepada, jeżeli:

• Artykuł objęty niniejszą gwarancją, jego numer identyfikacyjny, jego instalacja lub jeśli jest przeznaczony do użytku innego niż ten, do którego został wyprodukowany, jest naruszany lub naprawiany bez wiedzy i / lub pisemnej zgody firmy.
• Informacje zawarte w niniejszej gwarancji lub w dowodzie zakupu zostały zmodyfikowane, zmienione lub zastąpione.
  

W celu skorzystania z gwarancji konieczne jest przedstawienie tego dokumentu wraz z dowodem zakupu.

W przypadku wystąpienia jakiegokolwiek incydentu można skontaktować się z Działem Obsługi Klienta Angel Cerdá SL lub właściwym organem konsumenckim w celu złożenia odpowiedniej skargi.