• Цены, указанные в прайс-листе, включают доставку по адресу заказчика (кроме Канарских островов).
• Грузы, предназначенные для Канарских островов, считаются оплаченными транспортному агентству или экспедитору, назначенному клиентом в Валенсийском сообществе.
• Минимальный заказ устанавливается в зависимости от страны назначения. Для Испании минимальный заказ составляет 1000 евро (налогооблагаемая база), для других стран - условия ExFactory. Если клиенту требуются транспортные услуги, Angel Cerdá, S.L. предоставит, в рамках своих возможностей и назначения, смету, специально рассчитанную для каждого груза.
• К заказам, не превышающим минимальный уровень, установленный для испанского пункта назначения, будет применяться дополнительный сбор в размере 6% от налогооблагаемой базы в качестве взноса в стоимость транспортировки.
• Если по просьбе клиента доставка должна быть осуществлена непосредственно на дом конечному потребителю, взимается дополнительная плата, предварительно рассчитанная в счете-фактуре, которая включает стоимость этой услуги.
• Любые недостачи, потери, поломки или повреждения, которые могут произойти с товаром во время транспортировки, должны быть отмечены в накладной перевозчика. В противном случае о них необходимо сообщить по электронной почте на адрес soporte@angelcerda.com в срок, не превышающий 48 часов с момента получения.
• Любая претензия по поломке, повреждению или качеству всегда должна быть надлежащим образом задокументирована и сопровождаться фотографиями, подтверждающими происшествие.
• Претензии по качеству или возврат товара не принимаются по истечении 10 дней с момента получения, за исключением скрытых дефектов или дефектов, включенных в гарантию качества, которые должны быть надлежащим образом задокументированы.
• Заказы, сделанные по телефону, должны быть впоследствии подтверждены в письменном виде. Клиент всегда должен получить подтверждение заказа по электронной почте. Если оно не получено, это означает, что заказ был оформлен неправильно.
• Все заказы должны быть оформлены через личный кабинет сайта shop.angelcerda.com. В исключительных случаях заказы могут быть размещены по электронной почте pedidos@angelcerda.com, учитывая, что клиент должен обязательно получить подтверждение заказа, отправленное по электронной почте. Если оно не получено, это означает, что заказ был оформлен неправильно.
• Оговорка о праве собственности. Неоплаченные продукты являются собственностью Ángel Cerdá S.L.
• Все цены зависят от применения соответствующей надбавки V.A.T. или эквивалента, действующей на дату выставления счета.
• Все заказы, размещенные в компании Angel Cerdá, S.L., должны быть предварительно оплачены банковским переводом. Для специальных операций Angel Cerdá, S.L. будет запрашивать у своих клиентов отчет о коммерческой кредитоспособности и финансировать счета только тех, чье покрытие рисков одобрено страховой компанией Crédito y Caución.
• В исключительных случаях клиенты с кредитным покрытием смогут воспользоваться финансированием в зависимости от способа оплаты, при этом они должны должным образом заполнить, подписать и поставить печать на документе SEPA.
• В случае неоплаты счета Angel Cerdá автоматически заблокирует счет клиента и предпримет необходимые меры, либо через своего страховщика, либо в судебном порядке, чтобы потребовать оплаты в защиту своих интересов. Случаи неоплаты будут генерировать автоматическую банковскую запись и будут сообщены в RAI и могут повлиять на кредитное качество клиента перед третьими лицами.
• Заказы, предназначенные для пунктов назначения за пределами Испании, размещаются на условиях ExFactory. Клиент должен организовать транспортировку на свой страх и риск и пройти необходимые таможенные формальности для ввоза товара в свою страну. Способ оплаты в этих случаях - предварительный банковский перевод или открытие оборотного аккредитива в выбранном нами банке. Angel Cerdá предоставит сертификат происхождения и остальные оригинальные документы, необходимые для таможенного оформления товара, и потребует от экспедитора выдать экспортный документ EX1.
  

Настоящий документ выдан компанией Angel Cerdá SL с условиями его действия в качестве гарантии качества продукта и услуг, на которые он распространяется, сроком на 36 месяцев с даты поставки. Эти условия устанавливаются без ущерба для прав потребителя в соответствии с Королевским декретом 1/2007 от 16 ноября. Данная гарантия не распространяется на недостатки, вызванные небрежностью, ударами, неправильным использованием или манипуляциями, неправильным соблюдением условий сохранения и обслуживания или износом материалов в результате нормальной эксплуатации.

Гарантия не распространяется на следующие случаи: Повреждения, вызванные домашними животными, повреждения, вызванные острыми материалами, окрашивание тканей, вызванное трением о внешний текстиль (одежду), повреждения, вызванные сильным нагревом или предметами при высоких температурах, повреждения, вызванные неподходящими процессами чистки или средствами.

В случае возникновения инцидентов, оправдывающих использование данной гарантии, ремонт, замена изделия, уменьшение или разрешение будут выбраны в соответствии с законодательно установленными условиями.

Данная гарантия утрачивает силу, если:

• Если изделие, на которое распространяется настоящая гарантия, его идентификационный номер, его установка или если оно предназначено для использования, отличного от того, для которого оно было изготовлено, подвергается вмешательству или ремонту без ведома и/или письменного разрешения компании.
• Информация, содержащаяся в данной гарантии или в подтверждении покупки, изменена, дополнена или заменена.
  

Для того чтобы воспользоваться гарантией, необходимо предъявить этот документ вместе с подтверждением покупки.

В случае возникновения любого инцидента вы можете обратиться в отдел обслуживания клиентов Angel Cerdá SL или в компетентный орган по защите прав потребителей для подачи соответствующей жалобы.